قيادة التغييرالتربوي : المفهوم والخصائص

تسعى منظمات الأعمال اليوم لزيادة قدرتها على التكيف، من خلال تطوير قدراتها وأدائها لتحقيق الامتياز ورضا العملاء.
لذلك فالتغيير عملية لازمة وضرورية، وهو الطريق الصحيح لضمان بقاء المنظمات وتميزها، في محيط أهم سماته التعقد والاضطراب.
كما أن استمراريتها بصفة عامة يرتبط بنجاعتها الحالية من جهة ، وبمدى استعدادها وسرعتها في التفاعل مع محيطها ( المحلي والعالمي) ، و بمدى تكييفها مع التحولات و تأهيلها لتكون في مستوى التنافسية العالمي. 

مـــــفـــــهــــوم التـغـيـيـر

يعتبر التغيير من المفاهيم الإدارية الحديثة، بحيث يركز على تحول المؤسسة من الواقع الحالي الى واقع مستقبلي افضل وذلك من خلال اتباع مفهوم سليم وواضح يسترشد به كل من يطمح في مشروع للتغيير.

 التعريف اللغوي للتغيير

ورد في المعجم الوسيط تعريف التغيير على النحو التالي:

غير الشيء أي بدله بغيره او جعله على غير ما كان عليه، ويقال غيرت بيتي بمعنى بنيتها بناء غير الذي كان.

و حسب تعريف " LE PETIT ROBERT ":

يعد التغيير على أنه: " الفعل الذي نتخلى من خلاله على شيء من أجل آخر، أو الفعل الذي من خلاله لا يمكن البقاء على نفس الحالة".

 التعريف الاصطلاحي للتغيير

عرَّف داوسون (2003 (Dawson, التغيير بأنّه "طرق جديدة في التنظيم والعمل" ومن حيث كونه قانونا الفيلسوف اليوناني هيرقليدس (Heraclites) "التغيير قانون الوجود، والاستقرار موت وعدم".

عامّاً فإن التغيير ظاهرة تخضع لها جميع مظاهر الكون وشؤون الحيالفيلسوف اليوناني هيرقليدس (Heraclites) "التغيير قانون الوجود، والاستقرار موت وعدم". 

التغيير هو :" جهد ونشاط طويل المدى يهدف الى تحسين قدرة المنظمة على حل مشكلاتها وتحديث ذاتها من خلال ادارة مشتركة متعاونة وفعالة لبيئة التنظيم تشدد على العمل الجماعي الشامل".

" عملية إدخال تحسين أو تطوير على المنظمة بحيث تكون مختلفة عن وضعها الحالي، و تتمكن من تحقيق أهدافها 
"العملية التي تشمل سلوكيات الافراد وهياكل التنظيم ونظم الأداء وتقييمها وذلك بغرض التفاعل والتكيف مع البيئة المحيطة."
"هو خطة إيجابية لتطوير أداء الجهاز او المنظمة وتحسينها ونقلها من مرحلة الى مرحلة أخرى أكثر فعالية ونجاحا وملاءمة لتغيرات البيئة والحياة المتغيرة دائما."
فالتغيير اذن سنة الحياة، ويعد عنصرا أساسيا لنجاح الإدارة في أي مجتمع، وسمة من سمات القيادة المتميزة.

مفهوم التغيير في مجال التربية والتعليم

نعني بالتغيير في عالم التربية والتعليم الانتقال بنظام تربوي معين من وضعيّة تقليدية متقادمة غيرِ مرضية إلى وضعية جديدة، سواء أكان التغيير في الهياكل التنظيميّة وإعادة بنائها، أم في الممارسات التّربويّة لإغنائها وتنميتها للأفضل".

التغيير وبعض المفاهيم القريبة

التغيير والتطور

ان كل من التغيير والتطوير يشتركان في الهدف الا وهو زيادة كفاءة وفعالية المنظمة، تحسين قدرة المؤسسة على حل المشاكل ومواجهة المتطلبات البيئية.

اما الفرق بينهما فهو ان التغيير يشمل محو الوضع الراهن واحلال وضع جديد مكانه اما التطوير فهو الإبقاء على الوضع مع القيام بمجموعة من التعديلات.

 التغيير والابتكار 

ان كل من التغيير والابتكار فرضتهما المنافسة المحلية والخارجية نتيجة فتح الأسواق حيث تسعى المؤسسات الى تطوير سلعها وخدماتها او الى خلق رغبات جديدة لدى العملاء بابتكار سلع وخدمات جديدة، وبما ان كلا المفهومين يتيح للمؤسسة إمكانية منافسة الأسواق فلا بد من التفريق بينهما.

فكما هو معلوم فالتغيير هو إيجاد بديل للوضع الراهن احسن منه وذلك بإزالته وتثبيت آخر جديد.

اما الابتكار فهو انتاج وتقديم أفكار جديدة غير مسبوقة من قبل الغير تفيد في طرح عملية، سلعة، خدمة جديدة او في طريقة الإنتاج او تقديم الخدمات.

ان جميع الابتكارات تشير وتستدعي التغيير ولكن التغيير ليس ابتكارا باعتبار انه لا يتطلب أفكارا جديدة. 

 

طبيعة التغيير وخصائصه

التغيير أمر حتمي

§ يقول علماء الاجتماع: «إن الشيء الوحيد الذي لا يتغير هو التغيير نفسه،  ذلك أن التغيير أمر حتمي وضروري ولازم »

 

التغييرعملية مستمرة 

§هناك قاعدة تقول إن "التغيير مسألة مستمرة على مر التاريخ"، فالتغيير حالة مستمرة يحصل بتخطيط مسبق أو بصورة عشوائية استجابة للظروف البيئية.

 

التغيير ظاهرة عامة وشاملة 

 

§بمعنى ان التغيير يحدث في كل جوانب الحياة ويشمل كافة مجالات المؤسسة بكليتها باعتبارها نظاما كاملا.

 

التغيير يقتضي التطور 

§ أي إنّ التغيير وسيلة من وسائل الارتقاء نحو الأفضل، فيحافظ على انتقال الشيء من مرحلته الحالية، إلى مرحلة أكثر تطوراً.

 

 

التغيير وسلة وليس هدف 

§التغيير وسيلة أساسية ومهمة من أجل التطور وتحقيق الرضا الداخلي والخارجي وليس هدفا في حد ذاته.

 

أهمية التغيير

• vاهمية التغيير للموظفين : الابداع ، التطوير ، الثقة بالنفس ، تحقيق الاهداف.
• vاهمية التغيير بالنسبة للعملاء : جودة السلع و الخدمات ، اسعار اقل ، اشباع اكبر.
• vاهمية التغيير بالنسبة للمنظمات : تحقيق الاهداف بالفاعلية وبكفاءة ، خدمة العملاء ، جودة الاداء ، تحقيق اهداف اصحاب المصلحة .

توصيات للمدبر من أجل تغيير فعال

 

        التفكير في الوضع الحالي بهدف التطوير ونشر هذا التفكير بين الأقران (باستخدام لغة ممتعة وساخرة وجديدة في الحديث).
دعوة الناس إلى التخلص من الخوف من التغيير وإبراز الفوائد التي سوف تعود عليهم نتيجة تبني أفكار التغيير.
صناعة أهداف تنسجم مع تطلعات العاملين.
خلق الرغبة في الانطلاق نحو الأهداف الجديدة.
توضيح الأمور برؤية جديدة، وتحديد خطوات التكيف مع الوضع الجديد.
التفريق بين الأفراد السلبيين والإيجابيين والمثبطين والتعامل مع كل منهم على حدة.
بدء التغيير بتغيير الأفراد وليس بتغيير المؤسسة ككل حيث أن المؤسسات لا تتغير إلا عندما يتغير عدد كبير من أفرادها.
نشر قصص التغيير الناجحة في مؤسستك واتخاذها كمنطلق للتغيير في أماكن أخرى.
تقبل المعارضة وردود افعالها غير المتوقعة. الحفاظ على الهدوء والتزام الصدق في القول والعمل.